terça-feira, 8 de dezembro de 2009

Fusões aumentam as reclamações


Interessante a constatação a seguir, divulgada no jornal A Noticia: as empresas que se uniram para formar uma ainda maior são as que mais sofrem reclamações dos consumidores: o que isso quer dizer? Falta de respeito ao consumidor? Volta do monopólio? Interesse só no lucro, sem se preocupar com o restante? Tire suas conclusões, ao ler o texto (eu, particularmente, acho que tudo um pouco...).


A fusão de empresas ajudou a aumentar o número de reclamações dos consumidores no setor de telecomunicações e bancos. A Oi/Brasil Telecom e o Itaú/Unibanco, que passaram por esse processo nos últimos meses, lideram o ranking das empresas que mais reclamações produziram entre os consumidores neste ano, segundo levantamento divulgado ontem pelo Ministério da Justiça. Em 2008, a Oi estava em sétimo lugar e a Brasil Telecom em sexto. Já o Itaú e o Unibanco nem apareciam na lista das dez mais criticadas pelos consumidores.


Fonte: Jornal A Noticia

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