sexta-feira, 3 de julho de 2009

Momento de descontração

Essa é para todos aqueles que, como eu, adoram receber ligações de operadores de telemarketing...
A vingança do cliente - ESSA É PERFEITA!!!!

Toca o telefone da casa...

- Alô.

- Alô, poderia falar com o responsável pela linha?

- Pois não, pode ser comigo mesmo.

- Quem fala, por favor?

- Edson.

- Sr. Edson, aqui é da empresa de telefonia, estamos ligando para oferecer a promoção “inha adicional”, onde o Sr. tem direito...

- Desculpe interromper, mas quem está falando?

- Aqui é Rosicleide Judite, da empresa de telefonia, e estamos ligando...

- Rosicleide, me desculpe, mas para nossa segurança, gostaria de conferir alguns dados antes de continuar a conversa, pode ser?

- Bem, pode.

- De que telefone você fala? Meu bina não identificou.

- 10331.

- Você trabalha em que área, na empresa de telefonia?

- Telemarketing Pro Ativo.

- Você tem número de matrí­cula na empresa de telefonia?

- Senhor, desculpe, mas não creio que essa informação seja
necessária.

- Então terei que desligar, pois não posso ter segurança que falo com uma funcionária da empresa de telefonia. São normas de nossa casa.

- Mas posso garantir...

- Além do mais, sempre sou obrigado a fornecer meus dados a uma legião de atendentes sempre que tento falar com a empresa de telefonia.

- Ok.... Minha matrícula é 34591212.

- Só um momento enquanto verifico.

(Dois minutos depois)

- Só mais um momento.


(Cinco minutos depois)


- Senhor?


- Só mais um momento, por favor, nossos sistemas estão lentos hoje.


- Mas senhor...

- Pronto, Rosicleide, obrigado por ter aguardado. Qual o assunto?

- Aqui é da empresa de telefonia, estamos ligando para oferecer a promoção, onde o Sr. tem direito a uma linha adicional. O senhor está interessado, Sr. Edson?

- Rosicleide, vou ter que transferir você para a minha esposa, porque é ela que decide sobre alteração e aquisição de planos de telefones.

- Por favor, não desligue, pois essa ligação é muito importante para mim.
(coloco o telefone em frente ao aparelho de som, deixo a música Festa no Apê do Latino tocando no Repeat (quem disse que um dia essa droga não iria servir para alguma coisa?), depois de tocar a porcaria toda da música, minha mulher atende:

- Obrigado por ter aguardado.... pode me dizer seu telefone pois meu bina não identificou..


- 10331.

- Com quem estou falando, por favor.

- Rosicleide

- Rosicleide de que?

- Rosicleide Judite (já demonstrando certa irritação na voz).

- Qual sua identificação na empresa?

- 34591212 (mais irritada agora!).

- Obrigada pelas suas informações, em que posso ajudá-la?

- Aqui é da empresa de telefonia, estamos ligando para oferecer a promoção, onde a Sra tem direito a uma linha adicional. A senhora está interessada?

- Vou abrir um chamado e em alguns dias entraremos em contato para dar um parecer, pode anotar o protocolo por favor.....alô, alô!


TUTUTUTUTU...


Desligou.... nossa que moça impaciente!

2 comentários:

  1. Dr,Edgar, gostaria de saber a sua opinião sobre 'lanches com brinquedos'.
    A Justiça Federal negou liminar que pretendia proibir a venda de lanches com brinquedos em redes de fast food. O pedido havia sido feito pelo Ministério Público Federal.
    A ação da Procuradoria tinha como alvo as lanchonetes McDonalds, Bob's e Burger King, que vendem as promoções McLanche Feliz, Lanche Bkids e Trikids.Os brinquedos influenciam as crianças na compra dos lanches: o hambúrguer, batata frita e refrigerante que compõem os lanches são alimentos associados ao problema da obesidade infantil.
    Cabe aos pais a decisão? E o Estatuto da criança e do Adolescente?

    ResponderExcluir