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terça-feira, 5 de outubro de 2010

Companhia Aérea terá que pagar indenização de quase R$ 17 mil por overbooking

O juiz da 2ª Vara da Comarca de Eusébio - CE, José Cavalcante Júnior, condenou a companhia aérea a pagar R$ 16.739,10 de indenização ao cliente J.C.M.F, por conta de overbooking.

segunda-feira, 21 de junho de 2010

Anac recebe 120 reclamações contra empresas aéreas que descumprem novas regras

A resolução da Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) que amplia direitos dos passageiros nos casos de voos atrasados ou cancelados, troca de aeronave e overbooking (prática de venda de passagens em número superior à capacidade da aeronave) está em vigor há três dias e, nesse período, foram registradas 123 reclamações de usuários contra companhias aéreas que não estão cumprindo a norma.